We hebben tot heden al enkele blog posts gepubliceerd over hoarding. Echter is hoarding een serieuze en complexe aandoening, waar wij continue aandacht aan hopen kunnen te besteden om meer bewustwording te creëren en mensen te informeren dat er hulp beschikbaar is.
Ondanks de gevaren van de enorme bergen met voorwerpen die hoarders verzamelen, zijn de bergen met rommel niet het echte probleem – maar enkel een symptoom van een dieper onderliggend psychologisch probleem dat als eerste moet worden behandeld. Zelfs wanneer een hoarder besluit om te veranderden en de Frisse Kater belt om op te ruimen en schoon te maken, is de hoarder vaak niet emotioneel of psychologisch voorbereid om met de gevolgen om te gaan.
Hulp nodig bij het schoonmaken van een hoarder woning? Bel ons op 085 06 08 777
Van de meerdere verzoeken die wij wekelijks krijgen voor dit soort opdrachten, zetten er maar een zeer beperkt aantal echt door. Cliënten veranderden uiteindelijk toch van gedachten en kiezen ervoor om door te leven met hun hoard. Wanneer iemand toch besluit om de schoonmaak plaats te laten vinden, zijn hoarder schoonmaakklussen toch nog steeds zeer complex. De complexiteit komt voornamelijk door de immense hoeveelheden rommel die er verwijderd moeten worden.
Als eerste is het goed om duidelijk te maken dat er diverse vormen van verzameldwang zijn, en hoarding varieert dan ook van iemand die bergen met keurig opgestapelde bergen met kranten verzamelt tot iemand die tussen zijn eigen ontlasting leeft. Wanneer verzameldwang echt uit de hand loopt, is het dan ook net zo gevaarlijk als alle andere vormen van biohazard schoonmaak die we verrichten.
Een hoarding probleem los je niet zomaar 1, 2, 3 op.
Huizen van hoarders zijn vaak smerig, zitten vol met insecten, ongedierte, wilde dieren, en ziektes – of, in extremere gevallen, dode dieren en zelfs menselijke ontlasting. De massieve bergen met voorwerpen die verzameld zijn door de hoarder kunnen onstabiel zijn en op mensen neerstorten, ervoor zorgen dat vloeren verzakken en instorten, zeer brandgevaarlijk zijn, en, bij een brand, de ontspanningsroutes blokkeren.
En misschien wel het ergste van alles, hoarders wonen vaak in deze woningen gedurende een periode van enkele jaren of zelfs decennia, soms met huisdieren, geliefden, en zelfs kinderen. Er zijn gevallen waarbij hoarders enkel pas hulp zochten na interventie van de dierenbescherming of kinderbescherming – en in sommige gevallen was zelfs dit niet genoeg. Hoarders die zelfs bedreigd worden met uitzetting tenzij de woning wordt opgeruimd, vinden het soms nog steeds te moeilijk om de confrontatie met hun probleem aan te gaan. Mensen verkiezen soms dan ook letterlijk hun verzameling van rommel over hun eigen woning.
Dit lijkt gek, maar we moeten niet vergeten dat hoarding vaak een symptoom is van dieperliggende psychologische problemen, en zonder de psychologie achter hoarding eerst te behandelen (met behulp van een professional), zal het gedrag net zo hard weer terugkeren. Je ziet dit vaak in hoarding tv-programma’s waarbij het werkelijke opruimen pas plaatsvindt aan het einde van de show, nadat de hoarder psychologische hulp heeft gekregen.
Extreem vervuilde slaapkamer leegruimen.
Waar deze shows minder goed in zijn (en dit is niet verrassend voor een één-uur durende show) is het in beeld brengen van hoe complex de behandeling kan zijn. Hoarding is gewoonlijk niet het product van één trauma, maar van een set van aangeleerde gedragspatronen, psychische aandoeningen, en vervormde overtuigingen. Hoarders moeten overtuigd worden dat hetgeen dat zij als ‘normaal’ zien eigenlijk onhygiënisch, onooglijk en onveilig is.
Verzameldwang is vaak ook aanwezig naast andere psychische aandoeningen (ADD, OCD, depressie, angst, en zelfs schizofrenie), welke ook moeten worden behandeld tezamen met de verzamelstoornis. Omdat hoarders vaak samenwonen met andere personen, kan relatietherapie of familietherapie in sommige gevallen ook nodig zijn. Als de hoarder enige kans wilt hebben om beter te worden, dan moet dit gebeuren voordat er ook maar iets wordt weggegooid.
Zelfs wanneer hoarders de fase bereiken waarin ze daadwerkelijk spullen kunnen weggooien, zal het nog steeds een zeer lastig en complex proces zijn. De gemakkelijkste hoarder schoonmaakklus is een waarbij de hoarder compleet gerehabiliteerd is, en wij enkel nog alles hoeven weg te gooien. Dit is simpelweg een kwestie van enkele dagen opruimen, waarbij we kamer voor kamer leegruimen zonder te hoeven kijken naar wat wij weggooien (elk voorwerp waarna gekeken moet worden kost tijd, moeite, en voor de klant, geld).
LEES OOK: LIJKGEUR VERWIJDEREN NA ONOPGEMERKTE DOOD
Wanneer een klant wilt dat wij ieder voorwerp inspecteren, wordt het weggooien een stuk lastiger. Het proces kan dan weken of zelfs maanden duren, waarbij er constant bekeken moet worden of een voorwerp bewaard of weggegooid moet worden. Dit proces gebeurt vaak dan ook samen met de hoarder en zijn of haar therapeut (zonder de Frisse Kater). Maar, als de hoard gevaarlijk is voor de gezondheid, kan het zijn dat onze hulp toch ingeschakeld wordt om gevaarlijke voorwerpen te verwijderen. Dit kan betekenen dat er vele malen heen en weer gereden moet worden, waarbij telkens enkel een klein beetje vuil wordt weggegooid. De hoarder is in deze fase van het opruimen vaak nog in een mentaal fragiele staat, en er is een reële kans op instorting of terugvallen in oude gewoontes, we moeten in zulke gevallen dan ook zeer gevoelig zijn voor de behoeftes van de hoarder en ons aanpassen aan steeds weer veranderende omstandigheden.
Maar zelfs wanneer alle omstandigheden ideaal zijn, blijven hoarder schoonmaak opdrachten nog steeds zeer grote klussen en daarmee dus ook zeer complex. Werknemers moeten opgetrommeld, begeleid en ingepakt worden in de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen. Afvalcontainers moeten gehuurd worden, en diverse partijen moeten gecontacteerd worden om het afval te verwerken. Ook moet er goed gelet worden op de veiligheid van onze werknemers, wat soms een fikse uitdaging kan zijn in sommige woningen. Het is tevens zeldzaam dat absoluut alles weggegooid mag worden, en er is dan ook altijd wel enige aandacht nodig voor het opsporen en bewaren van waardevolle voorwerpen. Het moge dan ook duidelijk zijn dat al deze mankrachten en verwerking van afval flink wat kosten met zich meebrengen.
Hoarding is het resultaat van een complex, langdurig patroon van gedachten en gedragingen, en het verbreken van dit patroon is vaak lastig, complex en langdurig. Maar wanneer de hoarder toestemt, er klaar voor is, en in staat is om te veranderen, staat de Frisse Kater klaar om professionele schoonmaakhulp te bieden op het pad naar herstel.
(Like ons op Facebook en deel s.v.p. dit artikel via social media zodat je anderen hiermee kunt informeren.)
Over Schoonmaakbedrijf Frisse Kater
FRISSE KATER is opgericht in september 2014 en gespecialiseerd in het reinigen van extreme & uitzonderlijke situaties. Wij opereren landelijk en zijn 24/7, 365 dagen per jaar inzetbaar. De resultaten van ons werk zijn meer dan indrukwekkend. In tegenstelling tot andere reinigingsbedrijven houden wij ons (bijna) uitsluitend bezig met de reiniging van extreme & uitzonderlijke situaties. Hierin zijn wij beslist uniek in Nederland. Door deze specialisatie kunnen wij onze klanten compleet ontzorgen, en de persoonlijke aandacht geven die zij verdienen. Onze dienstverlening is altijd persoonlijk, met een ongeëvenaarde standaard van kwaliteit en service.
